Роль центрів надання адміністративних послуг у забезпеченні моніторингу якості надання послуг
Анотація
Роль центрів надання адміністративних послуг у забезпеченні моніторингу якості надання послуг
Посилання
1. Про адміністративні послуги : Закон України від 6 верес. 2012 р. № 5203-VI. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/5203-17#Text
2. Про затвердження Примірного положення про центр надання адміністративних послуг : постанова Кабінету Міністрів України від 20 лют. 2013 р. № 118. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/118-2013-%D0%BF#Text
3. Луців І.І. Оптимізація діяльності органів місцевого самоврядування щодо надання публічних послуг. Науковий вісник Ужгородського Національного Університету. Серія ПРАВО. 2021. Випуск 64. С. 245-249.
4. Порядок проведення моніторингу якості надання адміністративних послуг та оприлюднення інформації про результати моніторингу якості надання адміністративних послуг: затв. постановою Кабінету Міністрів України від 11 серп. 2021 р. № 864. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/864-2021-%D0%BF#n32
5. Horbata L. Criteria for monitoring and assessing the quality of administrative services using the example of the center for providing administrative services of the Irpin City Council. Baltic Journal of Legal and Social Sciences. 2024. № 1. P. 45-52. URL: https://www.researchgate.net/publication/389061484
